我们为企业服务的过程中发现,有些企业对网络营销理解是多么的狭隘。他们以为在搜狐、网易、新浪等门户网站投点广告就是网络营销!以为每天交给广告公司投放垃圾广告遍地撒网就是网络营销!以为利用购买百度和谷歌的关键字就是网络营销!错!这只是形式,你还没有找到网络营销的灵魂。我们做个简单的测试。
生活中有没有发生如下情况:
你上新浪看新闻时,突然出现一个动画,很多情况下,你都没看是什么就选择关闭;
你看网页时,边上明明有广告,可你全然把它当作装饰品,视而不见。
搜索时,倒是看到右侧的广告了,就是没点。偶然点击进去,却发现没什么兴趣,又稀里糊涂出来。
这里道出两个问题:
1)我们被信息覆盖,广告成为一种习惯不去注意的东西;
2)我们被广告吸引进去,但是网站不知所云,无法让我们驻留,更没有办法让我们交易。
于是,我们可以看到大量的无效广告在互联网上泛滥,企业却不自知。
实际上,个人认为互联网广告的目的是让别人快速反应,向你所要资料和信息,向你表达对产品的兴趣,甚至直接向你购买,这时候,顾客的钞票实际上就是企业的选票。
因特网主要的目的就是借由这个工具拉近你与消费者之间的信任度。
在网络上,同样一个广告,一个人看,一千人看,你的成本是一样的,但收益却大不相同。
如果你设计的足够有创意,那你就能够获得更多价值。下面看一个案例。
案例:宝洁的电邮营销
宝洁公司,2001年年底其通过电子邮件对中国网络用户投放了flash(动画)“脱衣广告”。该广告通过一个幽默诙谐的男性形象来宣传“护舒宝”黑色护垫。目标消费者主攻白领女性。收件人如果用鼠标点一下动画男人,动画男人会把上衣脱下来,旁白说:“别害羞,尽管继续吧。”继续点击,动画男人会将背心脱掉,解说词是:“喂喂喂,你来真的?”你如果继续点击,动画男人竟脱下裤子,只穿着一条短裤,解说词为:“相信我,你还没有看到精彩的部分!”再点击,动画男人在脱下短裤的同时飞速地用一块黑色遮羞物代替了短裤,解说词是:“好好好,我认输了,来吧……”再点击,该遮羞物忽然慢慢放大,占据大部分画面,同时画面右侧打出广告语:“全新护舒宝黑色护垫,仅供女士使用。”
这个广告首先投网民所好,大家觉得有意思,产生globrand.com自发传播的冲动。虽然被媒体指责有性诱惑的成分,但却充分显示了网络寓“销”于乐的特点。
如果按照我们很多企业的思路,仅仅是发送一个“黑色护舒宝闪亮登场”的广告,估计一次传播就嘎然而止了,而且还被丢弃到垃圾箱里。
但是运用这种方式,广告就变成了投资。后面引发了二次甚至多次传播的可能性。而且,又引发了话题营销,进一步曝光这个产品信息。
所以,我们坚信在同样成本付出下,网络营销的效果可以大为不同。关键在于你懂不懂得将网络营销转化为一种有回报的投资,而不仅仅是成本的支出。
那如何转化为投资,如何做好网络营销呢?
这个问题可以简化为一个关键要点:价值!毕竟,没有价值的东西,寿命不可能长久。这里价值包含两个:信息价值和传播价值!信息价值:你传递的信息对顾客来讲有趣、有益!传播价值:你的文案或是软文不是你不仅是你要传达的信息,更是顾客愿意看的。这样才具备更好的传播性。丧失了传播价值以及给顾客带去的信息价值,那么网络营销空有其形,已丧失了内涵和灵魂,所以,很多顾客看到一些网络营销就一个感叹:其实你不懂我的心。